¿Qué es la logística?
Es el conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de una empresa, o de un servicio especialmente de distribución.
¿Qué es una empresa?
Una empresa es una organización, institución o industria dedicada a actividades o persecución de fines económicos o comerciales para satisfacer las necesidades de bienes o servicios de los demandantes
¿Cuáles son las clasificaciones de empresa?
Por territorio: internacional, nacional, regional; capital: privado, gobierno, mixto; sector: primario (extrae), secundario (transforma), terciario (vende).
¿Cuáles son los principios empresariales?
Principio de beneficio, principio de equilibrio, principio de calidad, principio de tecnificación.
¿Qué características tiene una empresa?
A que se dedica, siempre habrá gente atendiendo, son personas jurídicas (mayor de edad) mejora económica del país
¿Qué es la logística inversa?
Es el conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de una empresa, o de un servicio, especialmente de distribución
¿Qué es un almacén?
Área física seleccionada bajo criterios y técnicas adecuadas, y organizada de manera lógica, ordenada y sistemática, destinada a la recepción, conservación y distribución de los bienes.
¿Cuáles son las tres áreas principales de un almacén?
Entrada, área de almacenaje y salida.
¿Cuáles son las tres áreas principales de un almacén de producción?
Área de materia prima, producción y productos terminados.
¿Cuáles son las tres cosas que un cliente busca en un bien o servicio?
Calidad, precio y servicio.
¿Qué es una persona moral? Es un sujeto de derechos y obligaciones que existe, pero no
como individuo, sino como institución y que es creada por una o más personas
físicas para cumplir un objetivo social.
¿Cuáles son las funciones del almacén? Mantiene materias primas a cubierto de incendios, robos y
deterioros; permite a personas autorizadas el acceso, mantiene en constante
información al departamento de compras sobre existencias y vigila que no se
agoten
¿Qué es una producción de carácter estacional? Es una producción que sucede por temporadas.
¿Cuál es la clasificación de los almacenes? De productos terminados, de materia prima y partes
componentes, de materias auxiliares, de productos en proceso, de herramientas,
de materiales de desperdicio, de materiales obsoletos y de devoluciones.
¿Qué es un almacén de productos terminados? Es un almacén que presta servicio
al departamento de ventas guardando y controlando las existencias hasta el
momento de despachar los productos a los clientes.
¿Qué son materias auxiliares? Son todos aquellos que no son componentes de un producto pero que
se requieren para envasarlo o empacarlo.
¿Qué es un almacén cubierto? Es
el que cuya área esta constituida por un edificio que los protege.
¿Qué es un almacén mecanizado? Es el almacén en el que la manipulación de productos se
realiza por medio de equipos automatizados, reduciendo la actividad del
trabajador.
¿Por qué debe existir un almacén cubierto? Porque en ocasiones hay productos que
necesitan estar protegidos de la luz o tienen condiciones térmicas especiales.
¿Qué altura tienen los almacenes mecanizados? 10 m de altura por lo que permite
almacenar mayor volumen de productos.
¿Qué es un almacén cubierto? Es
el almacén cuya área esta constituida por un edificio o nave que los protege.
¿Cuáles son los tipos de almacenamiento? Por racking, por zonas, aleatorio, de
temporadas, de cuarentena de alto riesgo, de temperatura controlada.
¿Qué es el almacenamiento por racking? Permite el uso del espacio vertical,
almacenando grandes racks. La recogida de productos requiere uso de sistemas
automatizados.
¿Qué son los materiales obsoletos? Son los que han sido descontinuados en la programación de
producción por falta de venta, deterioro, por descomposición o un plazo de
caducidad vencido.
¿Cuál es la razón de tener un almacén de materiales
obsoletos? Porque los
materiales obsoletos no deben ocupar los espacios disponibles para aquellos que
son de consumo actual.
¿Qué es el almacenamiento por zonas? Agrupa productos de características comunes juntos, en
lugares de fácil acceso. Puede perderse espacio, pero se gana tiempo y
facilidad de acceso.
¿Qué es un almacén logistico? Espacio cerrado que bajo un mismo techo almacena productos de
diversos clientes, respetando reglas de almacenaje y contaminación cruzada.
¿Qué es un almacén general de deposito? Son organizaciones auxiliares de
crédito, cuyo objetivo principal es el almacenamiento, guarda, conservación,
manejo, control, distribución de los bienes que se encomiendan en su custodia.
¿Qué almacenes son los que manejan las aduanas? Almacén con productos en régimen fiscal
general y almacén de régimen fiscal especial.
¿Qué es un almacén convencional? Es aquel cuyo equipamiento máximo consiste en estanterías para
el deposito de paletas con carretillas de mástil retráctil.
¿Cómo es un almacenamiento de temporada? Los productos están sujetos a
estacionalidades son ubicados en áreas de fácil recogida y abastecimiento para
minimizar los costos de manipulación.
¿Cómo es un almacenamiento de cuarentena de alto riesgo? Existencias
de alto valor, tóxicas,
sustancias químicas peligrosas, etc., requieren
condiciones especiales de almacenamiento, incluyendo acceso restringido. Mucho
control y supervisión
¿Cómo es un almacenamiento de temperatura controlada? Es
necesario tener en cuenta la seguridad de los operarios, deben protegerse de
los cambios bruscos de temperatura. La manipulación puede ser también más lenta debido al tiempo limitado que se puede
pasar en estos ambientes
¿Qué es el efecto puzzle? Para poner una mercancía tendremos
que mover otra.
¿Qué implica tener persona insuficiente en el almacén? Implica tener una mala ubicación de
la mercancía, desorden, etc.
¿Qué errores debemos evitar cuando implantamos un almacén? Zonas
de carga y descarga de extensión reducida, almacén saturado, personal
insuficiente y no tener los productos codificados.
¿Qué implica tener almacén saturado? La mercancía no estará accesible directamente lo cual implica que para
preparar los pedidos habrá pérdida de tiempo, se produce el efecto puzzle.
¿Cuáles son los aspectos a considerar para la instalación de
un almacén? Ubicación, las paredes deben ser fácil de limpiar, fácil
movimiento, adecuada circulación de aire y fácil mantenimiento.
¿Cómo debería ser la ubicación de un almacén? Debe estar en
un lugar donde se eviten riesgos de contaminación de materiales o productos.
¿Qué son las áreas físicas del almacén? Son aquellas zonas previamente
definidas y diferenciadas que permitirán implantar una organización técnica y
el flujo de recursos de acuerdo a normas establecidas.
¿Qué es recepción y despacho? Lugar donde se recibirán los materiales tanto
adquiridos a proveedores y aquellos que sean devueltos por razones de no haberse
utilizados. Igual se efectuará la entrega a usuarios para su consumo o venta.
¿Qué son los corredores y pasadizos? Son los ambientes determinados para el tránsito tanto de
materiales, personas o vehículos siendo éstos principales y transversales,
debiendo estar señalizados y estructurados de forma rectilínea de manera
obligatoria.
¿Qué es una zona de almacenaje? Lugar físico donde colocan
los bienes recibidos.
¿Qué es una zona de tránsito y puesta a punto? Zona inmediata a la de recepción y despacho
donde se ubican los materiales recibidos en espera de su locación definitiva.
¿Qué es una zona de locación de contingencia? Zona que puede ser temporalmente
en almacén para cubrir alguna contingencia.
¿Para quién y para quienes están destinados los vestuarios,
servicio de comedor e higiénicos? Son
destinados para el uso de los trabajadores del almacén, para su aseo personal,
protección de su indumentaria y satisfacción de necesidades fisiológicas.
¿Con que debe contar un almacén? Equipos, mobiliario y
materiales necesarios para garantizar el mantenimiento de las condiciones del
producto.
¿Cuáles son los recursos básicos para el funcionamiento de
un almacén? Parihuelas, contenedores, carretilla manual, carretilla eléctrica,
montacargas, elevador electrónico, estantes y tanques de depósito.
¿Qué son las tarimas? Bases
generalmente de madera que están diseñadas para contener materiales sobre
ellas.
¿Qué es una carretilla manual? Sirve para arrastrar cargas de hasta 1 1/2 toneladas manualmente,
tiene la ventaja de ser bajo costo y su mantenimiento es casi nulo.
¿Qué es una carretilla eléctrica? Es muy versátil y
silenciosa, puede elevar cargas hasta de 3 o 4 metros. Generalmente carga una
tonelada o menos.
¿Qué es un montacargas? Es un vehículo especialmente
diseñado para un servicio pesado en el transporte de cargas, cuenta con
diversos estilos de soporte de carga.
¿Cuáles son las capacidades de peso de un montacargas? Pueden
ir desde una hasta diez toneladas
¿Cuál es la mayor ventaja de una carretilla de montacargas? Es
la velocidad de las maniobras con carga hasta de 3000 kg, según la necesidad de
la carga.
¿Cuál podría ser un inconveniente del uso de un montacargas? El uso de gasolina, ya que produce
monóxido de carbono, lo cual causa un ambiente toxico en el almacén.
¿Con que otros nombres se le pueden conocer a un elevador
electrónico? Plataforma o tijera
¿En qué consiste un elevador electrónico? En una estructura
compacta de estantería y varios pasillos angostos dotados de elevadores para
colocar y retirar mercancía.
¿Qué son los tanques de depósito? Recipientes especialmente
diseñados para almacenar líquidos, gases o semillas.
¿Cuál es el objeto de los documentos en el almacén? Especificar
los procedimientos de cada etapa del Sistema de Almacenamientos y los registros
de su ejecución, así como funciones del personal.
¿Cómo debe ser el contenido de un documento de almacén? Redactado en forma clara, precisa y libre de
expresiones ambiguas. Debe indicar titulo, fecha, nombre y firma.
¿Qué documentos deben archivarse? Documentos referentes a
todas las compras, recepciones, controles, despachos de productos, exámenes médicos
y otros.
¿Qué es el control interno? Es una función que tiene como
objeto salvaguardar y preservar los bienes de la empresa, evitar desembolses
indebidos de fondos y ofrecer la seguridad de que no se contraerán obligaciones
sin autorización.
¿Qué objetivos tiene el control interno? Reducir los costos,
reducir riesgos de fraudes, evitar que se dejen de realizar ventas por falta de
mercancía, reducir perdidas y reducir costos de la toma de inventario físico
anual
¿Qué elementos tiene un buen control interno? Conteo físico
de los inventarios por lo menos una vez al año, verificar si hay perdidas de
material, almacenamiento del inventario para protegerlo contra robos.
¿Principales elementos que intervienen en un control interno? Código de barras, lector de
barras, terminal de radio frecuencia, terminales portátiles para captura de
datos.
¿Qué es un código de barras? Es un código basado en la representación
mediante un conjunto de líneas paralelas verticales de distinto grosor y
espaciado que en su conjunto contienen determinada información.
¿Qué permite el código de barras? Reconocer rápidamente un artículo
de forma única
¿Qué es un lector de barras? Escáner que por medio de un
láser lee un código de barras y emite el número que muestra el código de barras
¿Cuáles son los medios de conexión de un lector de barras? USB,
bluetooth, wifi
¿Qué es una terminal de radio frecuencia? Está conectado al escáner
de anillo y se lleva sujeto al brazo durante la preparación de pedidos
¿Qué son los terminales portátiles? Sirve para describir un
dispositivo móvil que opera con baterías y cubre necesidades de captura y
registrar datos en ligares alejados al centro de computo
¿Qué debe tener el personal para un buen control interno? Poseer
experiencia, recibir adiestramiento en las prácticas, vestir ropas adecuadas.
¿Qué debe prohibirse en un almacén? Fumar, comer, beber o masticar.
¿Qué debe conocer el personal? El manual de manejo del almacén
¿Qué debe recibir el personal? Adiestramiento en las practicas de higiene personal y someterse a exámenes
médicos regulares.
¿Quién no puede trabajar en un almacén? Cualquier persona
con enfermedad transmisible o con lesiones abiertas.
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